Miło, że tu jesteś
Mam na imię Paulina i cieszę się, że tu jesteś. Jestem założycielką GO 4 EX CX i wielką entuzjastką nowoczesnych rozwiązań.
Jestem tutaj po to, żeby wprowadzić Twój zespół w świat Doświadczeń Klienckich, gdzie dba się o relacje, komunikację, współtworzenie i emocje zarówno klientów jak i pracowników.
Pomogę Twojemu zespołowi zrozumieć na czym polega klientocentryczność, jak można zoptymalizować procesy, aby były nakierowane na potrzeby współczesnego klienta, jak można zdobyć przewagę konkurencyjną wdrażając metody CX oraz kreatywność.
Co mogę zrobić
dla Ciebie i Twojego zespołu
Pokażę Twojemu zespołowi jak można wdrożyć elementy gamifikacji, pozytywnych emocji i ekscytacji w wasze procesy, żeby zwiększyć zaangażowanie wśród klientów, a co za tym idzie ich lojalność i zaufanie do Twojej firmy.
Dam Tobie i Twojemu zespołowi narzędzia, których będziecie mogli używać do wdrażania mocnych fundamentów CX
w swoich procesach, oraz umiejętności, by z tych narzędzi korzystać kreatywnie i podchodzić do rozwiązań w sposób innowacyjny.
Wzmocnię więzi w Twoim zespole oferując teambuildingowe aktywności podczas naszych warsztatów.
Wspólnie będziemy mogli budować ścieżkę dla Waszego klienta, wzmocnicie relacje w swoich zespołach i spędzicie czas grając,rozwiązując problemy i rozwijając
swoją wewnętrzną kreatywność.
Ponadto, będziecie pracować jako zespół, aby określić
i osiągnąć cele ulepszania doświadczenia klienta.
Już nie mogę się doczekać, aby poznać Ciebie i Twój zespół!
Skontaktuj się ze mną, a omówimy Waszą sytuację.
To nie jest szkolenie.
To jest przygoda.
Go 4 EX CX
Certyfikat Jakości ISO 9001
Z ogromną radością informuję, że Go 4 EX CX z sukcesem przeszła audyt i uzyskała międzynarodowy certyfikat Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2015!
To oficjalne potwierdzenie, że procesy projektowania, planowania i realizacji warsztatów z zakresu Employee Experience (EX) oraz Customer Experience (CX) i teambuildingu spełniają najwyższe światowe standardy jakości.
To oznacza, że
◼ klient jest w sercu moich działań
◼ opieram się na wartościach takich jak empatia i słuchanie głosu klienta
◼ jestem zaangażowana w ciągłe doskonalenie
Co to oznacza dla Ciebie i Twojego zespołu?
◼ Gwarancja Jakości: otrzymujecie usługi realizowane na najwyższym poziomie, zgodnie z międzynarodowo uznanymi standardami.
◼ Spójność i Profesjonalizm: Wszystkie etapy współpracy są realizowane w oparciu o jasne i skuteczne procedury operacyjne (SOP).
◼ Bezpieczeństwo Współpracy: Zarządzam ryzykiem i szansami w procesach, zapewniając stabilność i przewidywalność dostarczanych usług.
Certyfikat ISO 9001:2015 jest dla mnie motywacją do dalszej pracy nad jakością, innowacyjnością i wartością, którą dostarczam swoim partnerom biznesowym!